Il sostegno psicologico accompagna l'individuo, la coppia o la famiglia a cercare nuove strade percorribili, nel momento in cui quelle note hanno condotto ad una situazione di disfunzionalità e disagio e non si dimostrano più funzionali.
Fondamentali sono l'impegno e la motivazione di attivarsi in tale ricerca, tenendo a mente che lasciarsi aiutare è un'esperienza difficile quanto meravigliosa.